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　전력사업부는 발전소에서 전력을 조달하여 고객(시설, 일반가정 등)에 판매하는 업무를 담당합니다 이 중 전력고객 시스템 관리 업무를 담당하고 있으며, 고객 계약 변경 절차, 고객 등록, 요금 청구 등 모든 업무를 처리합니다

이 작업에서는 전기요금 계산 등에서 시스템 오류가 발생할 경우 신속하게 원인을 조사하고 오류를 해결해 드리겠습니다 또한, 현재 시스템보다 사용하기 쉽도록 새로운 기능을 추가하고 디자인을 변경할 예정입니다

　실제로 시스템을 운영하는 실무자가 업무를 효율적이고 정확하게 수행하기 위해서는 기존 시스템이 어떻게 작동하는지 정확하게 이해한 후 시스템 공급업체와 만나 요구 사항 등을 결정해야 합니다 그러나 원하는 수정 사항을 정확하게 전달하기 어렵고 시스템에 대한 깊은 이해가 필요합니다

　제가 일하는 직장에는 업무 개선 사항에 대해 논의할 수 있는 공간이 있고, 직급이나 연령에 관계없이 누구나 자신의 의견을 표현할 수 있습니다 또한, 직원들 간의 협력이 잘 이루어지고, 의사소통이 활발하며, 직장은 수평적인 계층 구조와 개방적인 환경을 갖추고 있습니다

　또한, 개인적 성장을 위해 새로운 일을 맡을 때도 상사, 선배로부터 질문과 상담을 받으며, 누군가가 어려움에 처했을 때 주변 사람들이 함께 고민하고 해결해 나가는 직장 문화가 정착되었다고 믿습니다

　직업 만족도에 있어서 나는 왜 이 일을 하는지 생각하고 그 목적을 달성하는 것이 보람을 느낀다

　저는 시스템을 통한 전력판매 관련 업무를 담당하고 있는데, 업무를 통해 고객들이 우리 회사에 대한 이해를 깊게 할 수 있을 때 이 일을 하고 있다는 생각이 강하게 듭니다